在广州的住宅小区里，一排排柜子变成住户的新欢，他们是寄放快递的智能快递柜，住户只需要依据消息的短信验证码，就可以在格口相匹配的部位取回自身的快递。
以前，热衷于网上购物的群众全是把快递寄到企业或是家中，快递寄来到假如家中没有人，一般只有放进物业公司或是保安，有时候会出现一些快递丢失或错拿的状况。而星保推广的智能快递柜将合理处理家里没有人取货、物业公司无法确保快递安全等一系列问题。据统计，安装智能快递柜后，快递小哥在智能快递柜派送，系统软件会自动给事前实名验证的收货人发送信息取货码，收货人凭短消息取货码，实际操作触碰显示屏和条形码扫描机器设备，开柜、取货，全部过程不上一分钟，操作方法与商场的存物箱类似。
据统计，截止今年底，全省现有智能快递柜43组、6734格口。在市行政服务中心设定智能快递箱1组、共160格口；快递尾端营业网点17个，以考虑高等院校用邮要求。现阶段，市行政服务中心和各住宅小区智能快递箱均已交付使用。
据市邮管局工作员详细介绍，智能快递柜的普及化是必然趋势，它不但是一个快递收取和发送服务平台，也是与客户相互构建的聪慧互动服务平台，将传统式快递服务带到了“智能”时期。下一步，市邮管局将增加对智能递送终端设备等快递尾端服务项目方式的正确引导和推广，进一步推动智能快递柜的建设，促进这个行业的管理提升、提高尾端服务质量，多样化满足客户需求的用邮要求。另外，她们也将提升对快递尾端递送服务项目合理合法合规经营的管控，确保顾客的合法权利。
